На страницата на всеки продукт, предлаган в нашия онлайн магазин са посочени цената, допълнителна информация и основни характеристики към него, целящи подпомагане на покупката на продукта. Rotatex.eu има право да променя начина на достъп до информацията в онлайн магазина или да прекрати ползването и ако са установени некоректни действия, противоречащи на законите в страната.

Какво е необходимо, за да се направи поръчка:

1. Валиден email адрес.

2. Вярно попълнени данни за контакт.

3. Вярно попълнен адрес за доставка и фактуриране.

Активирането на поръчката става след като изпълните всички стъпки и натиснете бутона '' добави в количката''. На имейла, който сте посочили, ще получите потвърждение за успешна поръчка. Условията за доставка са опоменати в навигация ''Доставка''. Ако относно вашата поръчка има допълнителни пояснения, посочени от вас, тогава консултант на магазина ще се свърже с вас за уточняване на подробностите.

Ако се регистрирате като фирма, след като попълните данните си, ще получите одобрение от наш администртор, който при вярно подадена от вас информация ще ви даде правото да ползвате цените за търговци.

Работно време:

Поръчки в онлайн магазин rotatex.eu се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Работното време на консултантите в магазина е от понеделник до петък - 8:00 до 18:30, като поръчките се обработват съгласно условията за доставка и избора ви за експресна или икономична. Получени поръчки след 17:00ч. се обработват и се изпращат на следващия ден. Работното време в събота е до 13:00ч -поръчки се приемат най-късно до 11:30 за обработка и изпращане в рамките на деня, поръчка след 12:00 часа се обработва и се изпраща в понеделник. Неделя е почивен ден и не се обработват или изпращат поръчки. Консултации относно продукти могат да бъдат извършвани по всяко време на нашите телефони.

Информацията и снимките в rotatex.eu:

Цялата информация и снимки, които са публикувани в нашия магазин са собственост на rotatex.eu. Забранява се копирането на снимки на артикули или описания и характеристики към тях и публикуването им в други сайтове без наше съгласие.

Рекламация

Потребителят, пазарувал в онлайн магазин rotatex.eu има право на рекламации в следните случаи:

- при установен дефект на продукта;

- несъответствие с обявения размер;

- увреден продукт в следствие на транспортирането му.

Рекламация се прави до 7 дни след закупуването на продукта. Потребителят има право на замяна на стоката за нов размер или друг артикул. Ако стойноста на новия продукт надвишава заплатената сума за предишния, то тогава потребителят доплаща разликата.

Връщането на продукта става по следният начин:

- ако не са налице повреди, причинени от неправилно използване;

- ако е запазена оригиналната опаковка.

Приемайки тези права за ползване в нашия електронен магазин, вие като потребител ще получавате известия и имейли от rotatex.eu, относно поръчката ви, вашият профил, както и известия за оферти и промоции на нашите продукти.